Política de Protección de Datos en sede electrónica
Titularidad de contenidos
Toda la información contenida en esta sede electrónica, incluyendo, pero no limitándose a, cualquier tipo de contenido, texto, imagen o diseño gráfico, es propiedad intelectual e industrial de la siguiente compañía: CENUCLEAR-CENTRO DE ESPECIALIDAD NUCLEAR (el «Centro»); con Registro Único de Contribuyentes Nro. 1793195974001; correo electrónico: andrea.ponce@cen.ec / mnuclear.ec@gmail.com; teléfono: (02) 244-7177/ (02) 511-8671 / 0984596737; y domicilio en las Calles El Telégrafo E742 y el Porvenir, Quito-Ecuador..
El Centro es titular de los derechos de explotación de la propiedad intelectual mencionada, en cualquier forma, incluyendo, pero no limitándose a, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Cualquier uso no autorizado previamente por el Centro será considerado una infracción grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial. El Centro no cede total ni parcialmente, ni concede licencia o autorización alguna a los usuarios sobre los derechos de propiedad intelectual o industrial, ni sobre cualquier otra forma relacionada con esta sede electrónica.
Tratamiento de datos personales y Política de privacidad
De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, el Centro informa que ha actualizado su Política de Privacidad para garantizar la protección de sus datos personales.
Para permitir que el Centro le proporcione la información solicitada y procese sus pedidos, se recopila información personal sobre usted en varias secciones de la sede electrónica o sitio web. Además, el Centro recopila información personal cuando se registra en la sede electrónica o el sitio web, o cuando se inscribe para cualquier servicio, oferta especial o sorteo disponible. El Centro también puede recopilar información estadística general sobre el uso de la sede electrónica o el sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, dominios de origen, tiempos de acceso y direcciones de sitios web de referencia.
Responsable del tratamiento
El interesado que facilite a el Centro datos personales por medio de esta plataforma online o por otras vías (por ejemplo, redes sociales) queda informado de que el tratamiento de sus datos es realizado por: el CENUCLEAR-CENTRO DE ESPECIALIDAD NUCLEAR, que tiene el Registro Único de Contribuyentes Nro. 1793195974001, con los siguientes datos de contacto: correos electrónicos: andrea.ponce@cen.ec / mnuclear.ec@gmail.com; teléfonos (02) 244-7177/ (02) 511-8671 / 0984596737; y, con domicilio en Quito, calle El Telégrafo E742 y el Porvenir.
Finalidades del tratamiento de datos
En función del motivo por el que nos haya facilitado sus datos, el tratamiento de datos se realiza con las siguientes finalidades: (i) contactar con el interesado como remitente de la información, así como atender su petición o consulta; (ii) gestionar la información ofrecida al cliente sobre facturación, consumos y precios, así como otro tipo de prácticas operativas de su interés; (iii) gestionar el proceso de registro del interesado en la plataforma online; y, (iv) ofrecer al interesado que haya facilitado sus datos a través de la plataforma online productos y servicios de un modo personalizado.
En adición, para los Datos Personales de pacientes y clientes, el tratamiento abarca:
- Prestación de servicio de salud: el Centro brindará, cada que el paciente así lo requiera, atenciones médicas. Para ello, necesita contar con su información de salud e identificativa a fin de prestar un servicio íntegro y de alta calidad. Dentro de sus prestaciones están, por ejemplo:
- Atenciones de emergencia o por consulta externa;
- Recordarle sus citas previamente agendadas;
- Emitir las facturas por los servicios prestados;
- Proporcionar certificados médicos por las consultas médicas;
- Atender cualquier comunicación reportada por el paciente, dentro del HOSPITAL;
- Gestionar cualquier incidente o reclamo interpuesto por el paciente;
- Realizar encuestas sobre los servicios y atenciones recibidos;
- Custodiar su información proporcionada por el portal web.
- Atención de solicitudes: en estos casos, el paciente puede remitir cualquier solicitud de información, sugerencia, queja, reclamo o solicitud de ejercicio de sus derechos relacionados con la protección de sus datos. Para ello, se tratarán sus datos a fin de contestar dichos requerimientos, sea en medios físicos o electrónicos;
- Cumplimiento de obligaciones legales: el tratamiento del dato podría tener la finalidad de cumplir con algún requerimiento de información ordenado por autoridad competente, cumplir con la legislación en materia de protección de datos o sanitaria, entre otros;
- Ejecución de contrato: los datos recabados permiten llevar a cabo de forma efectiva la ejecución el contrato de prestación de servicios dado por el Centro a sus usuarios; y.
- Envío de notificaciones relacionadas con el Centro: esto incluye el envío de notificaciones con certificados médicos, citas programadas, recordatorios de agendamientos, cambios en citas, publicidad del hospital, notificaciones específicas, entre otros. En este caso, todas las comunicaciones se enviarán desde un correo específico, bajo dominio del Centro.
Duración del tratamiento de datos
En general, los datos personales proporcionados serán conservados durante el tiempo necesario para el tratamiento correspondiente.
Legitimación para el tratamiento de datos
El tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a una base legal específica, dependiendo de la finalidad para la cual han sido recabados. En general, dicho tratamiento se fundamenta en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo del responsable, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del titular.
Para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios, la base legal es el consentimiento del titular, otorgado de manera libre, informada, específica e inequívoca. Dicho consentimiento puede revocarse en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento realizado antes de su revocación.
El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para mercadotecnia directa o cuando dicho tratamiento se base en el interés legítimo del responsable. En estos casos, los datos dejarán de ser tratados, salvo que el responsable acredite motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del titular o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Comunicación de sus datos
Los datos serán comunicados a las administraciones públicas competentes en los casos previstos en la LOPDP y para los fines definidos en ella.
Sus derechos
Toda persona que nos facilite sus datos tiene los siguientes derechos:
- (a) Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen. Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos;
- (b) En las condiciones previstas en la LOPDP, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos o su portabilidad, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio de reclamaciones;
- (c) En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados pueden oponerse al tratamiento de sus datos. Si ha otorgado el consentimiento para una finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos casos, dejaremos de tratar los datos para esa finalidad, salvo por motivos legítimos imperiosos o para la defensa de posibles reclamaciones;
- (d) Todos los derechos mencionados pueden ejercerse contactando al Responsable del tratamiento, mediante correo electrónico a la siguiente dirección: andrea.ponce@cen.ec ; y,
- (e) Frente a cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar una reclamación ante la [autoridad de control competente]. También puede obtener más información sobre los derechos que le asisten dirigiéndose a dichos organismos.
Datos de terceros
Si facilita datos de terceros a el Centro, asume la responsabilidad de informarles previamente sobre todo lo previsto en el régimen jurídico aplicable.
Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web. Fecha de última actualización: 6 de enero de 2026.